Вълшебните думички

Добрите маниери могат да ни помогнат да предразположим всеки събеседник. Но дали използваме правилно „вълшебните думички“? Знаем, че най-вежливата нация в света са японците. В Япония е прието хората да се извиняват един на друг, дори и никой да не е виновен. Японски „специалитет“ е и да се благодари до безкрайност. Благодари се дори за неща, които са се случили