Как да постигнеш истинска промяна
Един съботен ден през 2000 г. група нищо неподозиращи киномани отиват да гледат обедната прожекция на последния екшън филм с Мел Гибсън „Разплата“. Дава им се по една безплатна напитка и кутия с пуканки, срещу което са помолени да останат след филма и да отговорят на въпроси за предложените им продукти. Но тук изобщо не става дума за въпросите! Изненадата се крие във…
Тези любители на киното станали неволни участници в изследване на ирационалното поведение на хранене. Ето в какво се състои то:
В пуканките има нещо необичайно.
Те са отвратителни. Всъщност нарочно са направени такива. Изпукани са пет дни предварително и са толкова омекнали, че чак скърцат между зъбите. По-късно един кинозрител ги оприличава на стиропор на гранули, а други двама, забравили, че пуканките са им били дадени безплатно, си поискват парите обратно.
Някои киномани са получили пуканки в кутия със среден размер, други – в голяма опаковка, толкова голяма, че в нея спокойно можеш да изкъпеш бебе. Всички до един обаче са получили пуканки, така че никой не дели нищо с никого.
От какво точно се интересуват учените в този експеримент?
Авторите на изследването търсят отговора на един много прост въпрос: дали хората с по-големия размер кофичка ще изядат повече пуканки от другите?
Резултатите са изумителни!
Някой експерт по здравословно хранене, разглеждайки същите данни, сигурно ще се разтревожи страшно много за лакомиите. И веднага ще реши, че трябва да мотивира тези хора да възприемат по-здравословни хранителни навици: „Дайте да намерим начин да им покажем вредата от преяждането!“ Но, един момент, моля. Ако искате хората да ядат по-малко, решението е съвсем просто: дайте им по-малки опаковки.
Тогава няма какво да се тревожим за техните знания или наклонности.
Колко лесно може да стане голямата промяна…
Колко лесно би било да обърнем един лесно разрешим проблем (да намалим размера на кофичките) в трудно разрешим проблем (да убедим хората да променят мисленето си). За много хора това е голяма изненада по отношение на мисленето им за промяната:
А истината е следната: Това, което изглежда като проблем на човека, най-често се оказва проблем на ситуацията.
Но това не е единственото, от което зависи да направиш голямата промяна. Нужно и още нещо. Нещо, без което ще имаш знанието, но няма да предприемеш действието.
Можеш да изпратиш алкохолик на рехабилитация, където новата обстановка ще му помогне да изчисти организма си. Но какво става, когато си тръгне от клиниката и загуби това влияние? Можеш да видиш нарастване на продуктивността на служителите си, когато шефът на търговията ги сръчка, но какво става после, когато ситуацията отново стане нормална. За да промениш поведението на индивидите, ти трябва да влияеш не само на тяхната обстановка, но и на сърцата и умовете им.
Проблемът е следният:
Често сърцето и умът спорят. И то разгорещено.
Да вземем например „Clocky“ – будилник, изобретен от Годи Нанда, студент на Масачусетския технологичен институт. Това не е обикновен будилник – той си има колелца. Навиваш си го вечерта и сутринта, когато алармата се включи, „Клоки“ се изтъркулва от нощното ти шкафче и хуква да прави кълбета из стаята, с което те принуждава да тръгнеш да го гониш. Само си представи картинката: пълзиш по пода по гащи, дебнеш из засада и проклинаш часовника беглец.
„Клоки“ се грижи да не се изкушаваш да превключваш до безкрайност алармата на режим „доспиване“ и накрая да закъснееш за нещо ужасно важно. А това очевидно е всеобщ страх, след като 35 000 будилника бяха закупени на цена 50 долара парчето само в първите две години от появата на „Клоки“ на пазара (с минимален маркетинг).
Успехът на това изобретение разкрива много за човешката психика.
То основно показва, че ние сме шизофреници.
Част от нас – рационалната ни част – иска да стане в 5:45 сутринта, за да имаме достатъчно време да си направим сутрешния крос, преди да отидем на работа. Другата наша част – емоционалната – се събужда в тъмнината на ранната утрин, увита като пашкул в юргани и одеала и най-много от всичко на света иска да си доспи още пет минутки. Ако твоята емоционална страна обикновено побеждава, както става с нас двамата, значи ти си потенциален потребител на „Клоки“.
Нека бъдем откровени:
Нашата вродена шизофрения е ужасно странно нещо, но ние така сме свикнали с нея, че изобщо не й обръщаме внимание. Когато започнем нова диета, ние просто изхвърляме от хладилника и от шкафа пълномасления кашкавал и двойните шоколадови бисквити с крем, защото рационалната ни страна си знае, че когато на емоционалната страна й се прииска нещо мазно и сладко, няма никаква надежда за самоконтрол.
Единствената възможност е изкушението да се премахне изцяло.
Неизбежното заключение е следното: твоят мозък няма един ум!
Общото разбиране в психологията всъщност е, че мозъкът има две непрестанно работещи независими системи. Първо, има това, което наричаме емоционална страна. Това е твоята инстинктивна част, която изпитва болка и удоволствие.
Второ, има рационална страна, позната още като рефлективна или съзнателна система. Тя е онази твоя част, която разсъждава и анализира и гледа в бъдещето.
Платон е казал, че в главите си имаме един рационален колесничар, държащ юздите на неуправляем кон, който „не се подчинява ни на камшик, ни на остен“. Фройд говори за То и суперегото (и за егото, което посредничи между двете). Наскоро поведенческите икономисти нарекоха двете системи Планиращият и Правещият.
Но за нас напрежението между двете системи се обрисува най-добре чрез аналогията, използвана от Джонатан Хайдт, психолог в Университета на Вирджиния, в чудесната му книга „Хипотезата за щастието“. Хайдт казва, че емоционалната ни страна е Слон, а рационалната ни страна е неговият Ездач.
На повечето от нас до болка са ни познати случаи, когато нашият Слон побеждава нашия Ездач. Ти вече си го изпитал, ако някога ти се е случвало да се успиш, да преядеш, да се обадиш на бившата си посред нощ, да отлагаш изпълнението на някаква задача, да се опиташ да спреш да пушиш и да не успееш, да пропуснеш фитнеса, да ти кипне и да кажеш нещо, за което после дълбоко ще съжаляваш, да зарежеш уроците по испански или по пиано, да откажеш да се изкажеш на служебно събрание, защото умираш от страх и т.н. Добре е, че никой не си води сметка колко пъти му се е случвало.
Слабостта на Слона – нашата емоционална и инстинктивна страна – е ясна:
Той е тромав и плашлив, често търси бързата печалба (кофичка сладолед) вместо дългосрочната печалба (да е слаб и строен).
Когато усилията за промяна се провалят, това обикновено е по вина на Слона, понеже типовете промени, за които говорим, обикновено са свързани с краткосрочни жертви в полза на дългосрочни печалби. (Ние намаляваме разходите днес, за да може крайното число в баланса догодина да е по-голямо.)
Най-честата причина да не успееш да промениш нещо у себе си или у другите е:
Гладът на Слона за незабавна награда е точно обратното на силата на Ездача, състояща се в способността му да мисли дългосрочно, да планира, да не го е грижа само за настоящия момент (всичко това, което домашният ти любимец не може да прави).
Но може би ще останеш изненадан, че Слонът също си има своите много силни страни, а Ездачът – своите осакатяващи слабости.
Невинаги Слонът е лошият. Емоциите са неговата сила – любов и съчувствие, и симпатия, и лоялност. Твоят толкова яростен инстинкт да пазиш децата си да не им се случи нещо лошо – това е Слонът. Тази скованост, която усещаш винаги, когато трябва да защитиш самия себе си – това е Слонът.
Ездачът прекалено много мисли и анализира. Няма начин да не познаваш хора с проблемите на Ездача: приятел, който двайсет минути не може да реши какво да си избере от менюто в ресторанта; колега, който може с часове да разсъждава върху някаква нова идея, но никога не взима окончателно решение.
Ако искаш да промениш нещата, трябва да апелираш и към двамата.
Ездачът осигурява плана и посоката, а Слонът осигурява енергията.
Така че, ако целиш да промениш мнението на някой и апелираш само към неговия Ездач то ти ще получиш разбиране, но не и мотивацията да го направи. А ако апелираш само към неговия Слон, ще получиш страстта му, но не и посоката.
И в двата случая резултатът е равносилен на парализа.
Слон без желание и Ездач, който буксува на място означава, че нищо няма да се промени. Но когато и двамата се движат заедно, промяната идва лесно.
Но когато Слонът и Ездачът не са единодушни в коя посока да вървят, ето ти проблем. Ездачът временно може да върви в своята посока – той може да опъва юздите с всички сили, за да накара Слона да му се подчини. (Винаги когато разчиташ на силата на волята си, ти правиш именно това.) Но Ездачът не може да печели задълго войната с дърпането на юздите на такова огромно животно. Той чисто и просто каталясва…
Източник: lifehack.bg
Ние не разполагаме с ресурсите да проверява информацията, която достига до редакцията и не гарантираме за истинността ѝ, поради което, в края на всяка статия е посочен източникът ѝ, освен ако не е авторска. Възможно е тази статия да не е истина, както и всяка прилика с действителни лица и събития да е случайна.